Nutzungsbedingungen
Letzte Aktualisierung: Februar 2025
Allgemeine Bestimmungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Verwendung der Website und Dienstleistungen von mtertime. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Inanspruchnahme unserer Uhrenreparatur-Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Geltungsbereich
- Website: www.mastertime.lu und alle Unterseiten
- Dienstleistungen: Alle Uhrenreparatur- und verwandten Services
- Kommunikation: E-Mail, Telefon und persönliche Beratung
- Geschäftstätigkeit: Alle kommerziellen Aktivitäten von mtertime
1. Definitionen
"Dienstleistungen"
Alle von mtertime angebotenen Uhrenreparatur-, Authentifizierungs- und Präzisions-Regulierungsleistungen
"Kunde"
Jede Person oder juristische Person, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt
"Zeitmesser"
Uhren, Chronometer und verwandte Geräte zur Zeitmessung
"Website"
Die mtertime Website und alle zugehörigen Online-Plattformen
"Inhalt"
Alle Texte, Bilder, Videos und anderen Materialien auf unserer Website
"Wir/Uns/Unser"
mtertime, Uraniastrasse 18, 8001 Zürich, Schweiz
2. Nutzung der Dienstleistungen
Berechtigung zur Nutzung
- Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder über die Zustimmung der Erziehungsberechtigten verfügen
- Bei Aufträgen im Namen von Minderjährigen ist eine schriftliche Vollmacht erforderlich
- Juristische Personen müssen über entsprechende Vertretungsberechtigung verfügen
- Alle Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein
Servicevoraussetzungen
- Kunden müssen Eigentümer der zur Reparatur eingereichten Zeitmesser sein
- Bei gestohlen gemeldeten oder verdächtigen Objekten behalten wir uns vor, die Annahme zu verweigern
- Termine sind verbindlich und bei Nichteinhaltung können Ausfallgebühren anfallen
- Kostenvoranschläge sind 30 Tage gültig
Auftragserteilung und -bestätigung
- Aufträge werden erst durch unsere schriftliche Bestätigung verbindlich
- Mündliche Zusagen bedürfen der schriftlichen Bestätigung
- Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer
- Änderungen am Auftrag sind nur mit beiderseitigem Einverständnis möglich
3. Unzulässige Nutzung
Verbotene Aktivitäten
Nutzer dürfen unsere Dienstleistungen nicht für folgende Zwecke verwenden:
Rechtsverstöße
- Verletzung geltender Gesetze oder Vorschriften
- Verletzung von Rechten Dritter
- Einreichen von Diebesgut oder Hehlerware
- Betrug oder Täuschung
- Geldwäsche oder Finanzierungsdelikte
Technische Verstöße
- Übertragung schädlicher Software
- Unbefugter Zugriff auf Systeme
- Störung unserer Dienste
- Überlastung unserer Infrastruktur
- Reverse Engineering oder Dekompilierung
Konsequenzen bei Verstößen
Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen behalten wir uns vor, Dienstleistungen einzustellen, Verträge zu kündigen und rechtliche Schritte einzuleiten. Bereits erbrachte Leistungen werden entsprechend berechnet.
4. Geistiges Eigentum
Unsere Rechte
- Alle Inhalte dieser Website bleiben Eigentum von mtertime
- Texte, Bilder, Logos und Designs sind urheberrechtlich geschützt
- Der Name "mtertime" und verwandte Marken sind geschützt
- Technische Verfahren und Know-how unterliegen dem Geschäftsgeheimnis
Eingeschränkte Nutzungslizenz
Wir gewähren Ihnen eine begrenzte, nicht-exklusive und widerrufbare Lizenz zur:
- Persönlichen, nicht-kommerziellen Nutzung unserer Website
- Ansicht und Download von Materialien für den persönlichen Gebrauch
- Teilung unserer Inhalte mit angemessener Quellenangabe
Verbotene Nutzung
- Reproduktion ohne schriftliche Genehmigung
- Kommerzielle Nutzung unserer Inhalte
- Veränderung oder Bearbeitung ohne Zustimmung
- Entfernung von Urheberrechts- oder Markenhinweisen
- Verwendung für konkurrierende Dienstleistungen
Drittanbieter-Inhalte
Unsere Website kann Links zu Drittanbieter-Websites oder Inhalte von Drittanbietern enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Verfügbarkeit.
5. Haftung und Gewährleistung
Haftungsausschlüsse
Unsere Haftung ist auf folgende Fälle beschränkt:
- Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
- Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
- Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
- Schäden, für die wir nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften haften
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vertragstypisch vorhersehbaren Schadens.
Gewährleistung für Reparaturen
- 24 Monate Gewährleistung auf alle durchgeführten Reparaturen
- Gewährleistung umfasst Material und Arbeitszeit der reparierten Komponenten
- Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Behandlung
- Wasserschäden bei nicht entsprechend beworbener Dichtigkeit
- Normale Abnutzung und altersbedingter Verschleiß
Haftung für überlassene Gegenstände
- Vollversicherung bis 500.000 EUR während der Reparaturzeit
- Sichere Aufbewahrung in klimakontrollierter Umgebung
- 24/7-Überwachung durch Sicherheitssysteme
- Dokumentation des Zustands bei Annahme und Rückgabe
- Schnelle Schadensregulierung bei Versicherungsfällen
Website-Verfügbarkeit
Wir streben eine hohe Verfügbarkeit unserer Website an, können jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Geschäftszeiten durchgeführt.
6. Kündigung und Beendigung
Kündigung durch den Kunden
- Jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich
- Bereits begonnene Arbeiten werden entsprechend berechnet
- Rückgabe der Zeitmesser im ursprünglichen Zustand
- Entstandene Kosten sind zu erstatten
Kündigung durch mtertime
- Bei Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen
- Bei Zahlungsverzug trotz Mahnung
- Bei Unmöglichkeit der Leistungserbringung
- Bei Verdacht auf illegale Aktivitäten
Auswirkungen der Beendigung
- Sofortige Einstellung aller laufenden Dienstleistungen
- Abrechnung bereits erbrachter Leistungen
- Rückgabe überlassener Gegenstände
- Löschung personenbezogener Daten nach gesetzlichen Fristen
- Fortbestand von Gewährleistungs- und Haftungsbestimmungen
7. Rechtliche Bestimmungen
Anwendbares Recht
Für alle Rechtsverhältnisse zwischen mtertime und dem Kunden gilt ausschließlich das Recht des Großherzogtums Switzerland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand: Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Switzerland-Stadt, soweit der Kunde Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Streitbeilegung
Außergerichtliche Einigung
- Bevorzugte Lösung von Streitigkeiten
- Direkte Verhandlung zwischen den Parteien
- Mediation bei komplexeren Fällen
Verbraucherschlichtung
- Alternative Streitbeilegung verfügbar
- EU-Online-Streitbeilegungsplattform
- Lokale Verbraucherschutzstellen
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
8. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Änderungsrecht
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, um:
- Rechtliche oder regulatorische Änderungen zu berücksichtigen
- Neue Dienstleistungen oder Funktionen einzuführen
- Sicherheit und Schutz zu verbessern
- Geschäftspraktiken anzupassen
Benachrichtigungsverfahren
Wesentliche Änderungen
- 30 Tage Vorabankündigung per E-Mail
- Hervorhebung der Änderungen
- Widerspruchsrecht für Bestandskunden
Geringfügige Änderungen
- Mitteilung auf der Website
- Aktualisierung des Datums
- Kontinuierliche Nutzung = Zustimmung
Kontakt für rechtliche Angelegenheiten
Allgemeine Anfragen
E-Mail:
Telefon: +41 44 268 35 92
Geschäftszeiten: Mo-Fr 9:00-18:00, Sa 10:00-16:00
Postanschrift
mtertime
z.Hd. Rechtsabteilung
Uraniastrasse 18
8001 Zürich
Schweiz
Antwortzeiten
Wir bemühen uns, alle rechtlichen Anfragen innerhalb von 10 Werktagen zu beantworten. Bei komplexeren Angelegenheiten kann eine längere Bearbeitungszeit erforderlich sein.